よくあるご質問と答え

• よくあるご質問

  • 査定額に満足できない場合はキャンセルできますか？

    お客様にご満足いただけるよう精一杯査定いたしますが、万が一査定価格にご満足いただけなければキャンセルしていただくことも可能です。

  • 予約なしで店頭査定してもらえますか？

    よろこんで査定させて頂きます。

• 店舗についてのご質問

  • 車で行きたいと思います。駐車場はありますか？

    駐車場も完備しております。西友さんの駐車場をご利用ください。

  • 査定しているところを他のお客様に見られたくないのですが？

    ご安心ください。半個室の接客ブースとなっており、他のお客様とすれ違わないようにご対応させていただいております。

• 査定・買取方法のご質問

  • 現金手渡しではなく銀行振込みでお願いできますか？

    銀行振り込みも可能です。お振込みの場合も、即日振込をさせて頂いております。

  • 出張査定対応エリアを教えてください？

    東海三県（愛知・岐阜・三重）にお住いのお客様宅へ無料で出張査定をお伺いさせていただいております。

• ブランド時計買取りのご質問

  • 壊れて止まってしまっているが買取してもらえますか？

    壊れていてもお買取させていただいております。

  • なぜ、他社よりも高値がつくのですか？

    自社販売だけではなく、国内外問わず多くの販売経路を確保しております。他社より高く売却できる分をお客様からの買取価格に反映させていただいております。

  • 付属品がないのですが買い取ってもらえますか？

    もちろんお買取させていただいております。

• 金・プラチナ買取りのご質問

  • メッキかもしれませんが、買い取ってもらえますか？

    金製品か、メッキ製品かしっかりと確認して、お買取りさせていただいております。安心してお持ちください。

  • デザインが古いのですが、買い取ってもらえますか？

    もちろんお買取りさせていただいております。

• ブランドバッグ買取りのご質問

  • 破れてしまっていますが、買い取ってもらえますか？

    もちろんお買取させていただいております。

  • 年式の古いバッグでも買い取ってもらえますか？

    年式・年代問わずお買取させていただいております。

  • 日本では有名ではない海外のブランドバッグも買い取ってもらえますか？

    もちろんお買取させていただいております（一部対象外のブランドもございます）

  • ブランドの箱や袋も買い取ってもらえますか？

    お品物と一緒にお持ちいただければ、査定金額にプラスさせていただけますが、箱・袋のみでのお買取はできかねます。

• ダイヤ・色石買取りのご質問

  • 石の種類がわからないけど買い取ってもらえますか？

    当店には宝石専門の査定士が在籍しております。安心してご来店ください。

  • 大きさが小さいダイヤモンドでも買い取ってもらえますか？

    ダイヤモンドの価値は大きさだけではありません。当店でしっかりと査定させていただきますので、安心してお持ちください。

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